4月24日，九江二桥运营管理部组织一线收费及监控稽核人员开展2024—2025年度星级评定业务考试。考试采用闭卷形式，内容涵盖高速公路基础理论、运营管理、收费政策、文明服务及政治理论，考点丰富、知识面广。

        为确保考试公正，运营管理部严格执行公司《星级收费员管理办法》，联合人事、纪检职能部门，对命题和监考环节严格把关，并召开考核工作会，规范考试流程与责任分工。

        自省界收费站撤销后，运营管理部持续优化考评体系，形成“以考促学、动态管理”的长效模式，有效降低了收费差错率与投诉率。下一步，运营管理部将依据考核结果开展专项培训，构建标准化、专业化服务体系，以提升运营服务质量与效率，推动收费队伍综合素质的全面提升。